Conditions De Transport

Zonexirqal propose les conditions suivantes afin d’encadrer la livraison des commandes passées sur notre boutique en ligne et d’assurer un processus clair et organisé.

1. Zone De Livraison

La livraison est disponible uniquement en France.

Les autres destinations ne sont pas prises en charge pour le moment.

2. Frais De Livraison

Le montant total de la commande comprend le prix des produits et les frais de port. Tous les frais sont déjà inclus dans le prix affiché ; aucun supplément n'est appliqué.
Les frais de port sont appliqués selon les critères suivants :
– Commandes d'un montant total compris entre 0,01 € et 89,99 € : frais de port de 9,99 € ;
– Commandes d'un montant total de 90 € ou plus : livraison gratuite.

3. Taxes Et Frais

Tous les taxes et frais applicables sont inclus dans le prix affiché des produits.

Aucun frais supplémentaire ne sera demandé lors de la commande ou de la livraison.

4. Heure De Clôture Des Commandes

Les commandes passées avant 18:00 (CET) sont traitées le jour même.

Les commandes passées après 18:00 sont traitées le jour ouvrable suivant.

Les commandes effectuées pendant les jours non ouvrables sont traitées le prochain jour ouvrable disponible.

5. Délai De Traitement

Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables.

Ce délai correspond à la préparation, au contrôle et à l’expédition des produits.

6. Délai De Livraison

Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrables après expédition.

Ces délais peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques.

7. Transporteurs

Les livraisons sont assurées par différents transporteurs, notamment UPS, FedEx et DHL.

Le transporteur est sélectionné en fonction des conditions logistiques et de la disponibilité.

8. Suivi De Commande

Après validation de la commande, un email contenant les informations de commande, le récapitulatif de paiement et les détails logistiques est envoyé.

Les utilisateurs peuvent suivre leur commande via la page de suivi en saisissant leur email ou numéro de téléphone ainsi que leur numéro de commande.

9. Responsabilités

En cas de perte ou dommage pendant le transport, une analyse sera effectuée pour déterminer la situation.
Les modifications ou annulations après expédition peuvent ne pas être possibles.
L’exactitude de l’adresse de livraison est sous la responsabilité de l’utilisateur.

10. Vérification À La Livraison

Les utilisateurs doivent vérifier l’état du colis au moment de la réception.

Toute anomalie visible doit être signalée immédiatement afin de faciliter le traitement.

11. Contact

Pour toute question concernant la livraison :

Adresse : 2119 SHOOP ST, RACINE, WI 53404, US
Téléphone : +1 (262) 417-8754
Courriel : support@zonexirqal.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)